Die Angst fliegt immer mit. Das muss nicht sein
Mit einem Tabuthema in der Luftfahrt- und Reisebranche aufräumen wollen der frühere Austrian Airlines Manager Viktor Ziegler und der Merian Verlag: mit der Flugangst. Laut aktuellen Untersuchungen leiden 38 Prozent der deutschen Bevölkerung darunter - also knapp zwei Fünftel. In Österreich dürfte dies nicht viel anders sein. Das auf der ITB in Berlin präsentierte Buch "Erfolgsprogramm für entspanntes Fliegen", als dessen Autor Viktor Ziegler fungiert, soll Abhilfe schaffen. Der Reisebüro-Counter nimmt dabei einen wichtigen Stellenwert ein.
Ziegler: "Es handelt sich um eine Volksangst. Doch die Wenigsten trauen sich, das zuzugeben." Ziegler hatte selbst unter Flugangst gelitten: der erste Flug seines Lebens nach London in den 60er Jahren führte mit Blitz und Donner mitten durch ein Gewitter; Ziegler tat alles, um nicht mehr fliegen zu müssen. Doch dann winkte der Job als Marketingchef bei der AUA. Heute hat er den Pilotenschein.
Für diejenigen, die den Mut haben, ihre Flugangst zuzugeben, hat die Airlines- und Reisebranche bis dato nicht einmal ein mildes Lächeln über. "Es wird in der Beratung nicht darauf eingegangen, Kunden, die von Flugangst sprechen, werden komisch beäugt", so Ziegler. Das soll sich ändern. "Flugängstliche sehnen sich nach Information und Beratung sowie nach einem eigenen, individuellen Baustein, mit dem er die Flugangst überwinden kann", weiß AUA-Captain Andreas Wolfauer. Exakt dort setzt das Flugangst-Buch "Erfolgsprogramm für entspanntes Fliegen" an. Es kostet 15,40 Euro und enthält auch eine Audio CD, die den Flugängstlichen über all das informiert, was er beim Fliegen hört und spürt.
Für Reisebüros gibt es das Buch zu besonderen Konditionen: zum Kennenlernen und zum Weitervertrieb an die Kunden. Mehr bei Viktor Ziegler, vicartvz@aon.at. Æ
Quelle: "Tourist Austria International" Nr. 1847/07 vom 27.04.2007